התנדבות שמייצרת חוסן ארגוני וחוסן קהילתי
בתחילת שנת 2025 יצא לדרך אחד ממיזמי ההתנדבות הארגוניים הגדולים שנראו בישראל: כ־2,000 עובדי "כלל ביטוח ופיננסים" השתתפו ביום התנדבות רחב היקף בשיתוף עיריית אשקלון והמועצה האזורית חוף אשקלון ובתכלול של עמותת "רוח טובה" מקבוצת אריסון. מטרת המהלך הייתה לחזק את תושבי הדרום, לסייע בשיקום אזורים שנפגעו במלחמה וליצור תשתית אמיתית לחוסן קהילתי באמצעות פעולה משותפת. מה שהחל כיום התנדבות הפך במהרה לתהליך עומק, המחבר בין חוסן ארגוני לחוסן קהילתי.
בחזרה למגזין VIM
שותפות בין מגזר עסקי לרשות מקומית
"עבור כלל ביטוח ופיננסים לא מדובר היה בעוד פעילות רווחה. ההיערכות לפרויקט כללה הקמת ועדת היגוי פנים־ארגונית, בהובלת משאבי אנוש, אחריות תאגידית, שיווק וביטחון, ובשיתוף פעולה מלא עם עיריית אשקלון, המועצה האזורית חוף אשקלון ועמותת 'רוח טובה'.
נבנתה תשתית לוגיסטית רחבת היקף: תיאום עשרות מוקדי פעילות, שיבוץ עובדים, מערך הסעות מכל הארץ, פריסת מנהלי שטח והיערכות מלאה להיבטי בטיחות וביטחון – תוך שמירה על רציפות עסקית ומתן שירות מלא ללקוחות החברה." כך לדברי מיכל נחום, מנהלת משאבי אנוש בחברה.
ברשויות המקומיות התבצע תהליך מקביל: סיורי שטח, מיפוי צרכים, חלוקת אזורי עבודה ותיאום בין אגפים שונים – תחזוקה, ביטחון, דוברות, מנהלי אזורים ואגף שפ"ע. המעורבות האישית של ראשי הרשויות חיזקה את תחושת המחויבות והשותפות בשטח.
גינות קהילתיות כבסיס לחוסן
במועצה האזורית חוף אשקלון התמקדו בפיתוח גינות קהילתיות ובשדרוגן בשישה יישובים. את הפעילות הובילה מחלקת קהילה והתנדבות בשיתוף "החברה לחקלאות עירונית" וגורמים מקצועיים נוספים.
עובדי כלל השתתפו במגוון משימות: ניקיון, גינון, צביעה, בניית ספסלים, שתילה והכנת עציצים לחלוקה לתושבים. לצד התרומה הפיזית, נוצר חיבור רגשי משמעותי בין העובדים לתושבים. הפעילות העלתה את מורל הקהילה, חיזקה יוזמות מקומיות ונתנה רוח גבית לגינות ותיקות ולגינות חדשות כאחד – זאת לדברי נטע משל, רכזת ההתנדבות, ומיכל זיו־אור, עו"ס קהילתית של המועצה האזורית חוף אשקלון.
במסגרת יום ההתנדבות הרחב נצבעו שמונה ק"מ של גדרות ו־280 מ"ר של קירות בשכונות, חודשו ונוקו שמונה מיגוניות ושוקמו שש גינות קהילתיות במועצה האזורית חוף אשקלון. כמו כן, עובדי כלל הכינו 500 תשורות עציצים למען אזרחים ותיקים ומתנדבים מהשכונות. לפעילות הייתה השפעה רחבת היקף, הנוגעת ליותר מ־58,000 תושבים.
ההשפעה בתוך הארגון
"ההיענות של עובדי כלל הייתה גבוהה במיוחד. אלפי עובדים נרשמו בתוך דקות מרגע פתיחת ההרשמה. ביום עצמו הגיעו עובדים ועובדות מכל קצוות הארץ, כשהם מלאי מרץ, שמחה והתרגשות גדולה, כדי להיות חלק ממשהו גדול, מנתינה אמיתית וערכית. ההתנדבות הביאה ערך מוסף למחוברות הארגונית ולחוויית העובד והדגישה את הרצון של כולנו להיות ולתת מכל הלב. העובדים שלנו חזרו הביתה בתחושת משמעות גדולה ובהתרגשות, זה היה יום עוצמתי מאוד שנחרט בזיכרון של העובדים" – כך מספרת מיכל נחום, מנהלת משאבי האנוש בחברת כלל פיננסים.
שינוי שממשיך הרבה אחרי
הפעילות יצרה היכרות עמוקה יותר בין עובדים, תושבים ונציגי הרשות. עבור רבים זו הייתה הזדמנות ראשונה להיחשף מקרוב למציאות החיים בשטח ולפתח תחושת שותפות אמיתית.
ברשויות המקומיות מדווחים כי ההשפעה לא הסתיימה ביום עצמו. אזורים ששוקמו נשמרים. שכונות שעברו ניקוי, צביעה וחידוש הפכו למרחבים מטופחים יותר, והתושבים מגלים אחריות גבוהה יותר כלפי סביבתם. כך לדוגמה, לדברי דפנה ביטון, מנהלת מחלקת החינוך מעיריית אשקלון: "ביום כזה יש הזדמנות להיכנס לאזורים ברשות שבדרך כלל לא נכנסים אליהם, שם נעשו עבודות ניקיון של שכונות ופינוי מכולות, שנשמרו עד היום. פרויקט מסוג זה קודם כול יוצר חיבור לעיר, לאנשים ולתושבים. התושבים מרגישים שרואים אותם – העובדה שבאים לסייע, לנקות, לסדר, לצבוע ולתקן מנורות לדוגמה, זה נותן פוש ומדרבן את התושבים לשמור על הסביבה שלהם ולהיות מעורבים ושותפים. עד היום – שנה אחרי – נקי ומסודר באזורים שבהם עובדי כלל התנדבו."
חוסן שנבנה משותפות
החיבור בין חברה עסקית, רשויות מקומיות וארגוני חברה אזרחית הוכיח כי התנדבות אינה רק פעולה נקודתית, אלא כלי אסטרטגי לבניית חוסן. הרשויות כבר מתכננות מהלכים דומים: חיזוק מרכזים קהילתיים, שיקום מגרשי ספורט והרחבה של שיתופי הפעולה עם המגזר העסקי.
